1. المعلومات التي نجمعها
في أون تايم للترجمة القانونية ذ.م.م («نحن» أو «لنا»)، نلتزم بحماية خصوصية وسرية عملائنا وزوارنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. تتضمن عملياتنا التعامل مع خدمات الترجمة القانونية والمعاملات الحكومية، حيث تُعد السرية وحماية البيانات أمراً أساسياً.
قد نجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع موقعنا أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا:
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المتحرك
- الجنسية
- المستندات والتفاصيل المقدمة للترجمة
- تفاصيل الطلبات والاستفسارات
- أي معلومات تُقدَّم طوعاً عبر نماذج التواصل
المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة
- استلام طلبات الترجمة وإدارتها
- تقديم خدمات الترجمة القانونية والمعتمدة والخدمات المرتبطة بها
- تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
- الحفاظ على الأمن ومنع الوصول غير المصرح به
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والحكومية
- إبلاغك بالتحديثات المهمة المتعلقة بخدماتنا
3. المعلومات الحساسة
قد تتطلب بعض الخدمات جمع ومعالجة معلومات شخصية حساسة واردة في المستندات التي تقدمها. ويتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة، ولا تُعالج إلا لأغراض مشروعة تتعلق بتقديم الخدمة والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية، وفقاً للوائح المعمول بها في دولة الإمارات وإجراءات حماية البيانات الداخلية لدينا.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أطراف ثالثة.
قد نشارك المعلومات عند الضرورة مع:
- الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية
- شركاء الخدمة المشاركين في تقديم الخدمة
- مزودي التقنية والخدمات الداعمين لعملياتنا
- الجهات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك
وتقتصر أي مشاركة من هذا النوع على المعلومات اللازمة للغرض المقصود.
5. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل.
وتشمل هذه التدابير:
- أنظمة آمنة لتخزين البيانات
- ضوابط الوصول وإجراءات التحقق من الهوية
- تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة
- المراقبة المنتظمة لممارسات أمن المعلومات
ويشكل التزامنا بحماية معلومات العملاء جزءاً مهماً من إطار عملنا التشغيلي.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تحسين أداء الموقع
- تحليل سلوك الزوار
- تعزيز تجربة المستخدم
- الحفاظ على أمن الموقع
يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط؛ إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.
7. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمن في مواقع الأطراف الثالثة. ونشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية يزورونها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تقديم خدماتنا
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية
- تسوية النزاعات
- إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا
وقد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
9. حقوقك
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يحق لك:
- طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف المعلومات حيثما يسمح القانون بذلك
- سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
- طلب توضيح بشأن كيفية استخدام معلوماتك
وقد تخضع الطلبات للتحقق وللقيود القانونية المعمول بها.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على التفويض القانوني المناسب.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو الممارسات التشغيلية أو وظائف الموقع. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: Translationteam@ontimetranslation.ae
- الهاتف / واتساب: +971 4 404 0429
- العنوان: مبنى بيزنس فينيو، عود ميثاء – دبي (الفرع الرئيسي)
باستخدامك لموقعنا أو تقديم استفسار أو تقديم طلب ترجمة أو تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصة بك، فإنك تقر وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلقي الرسائل المتعلقة بالخدمة ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية والإعلانات ورسائل واتساب.